PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

Cuéntanos qué pasó

Completa este formulario para que podamos evaluar tu caso y recomendarte la estrategia más adecuada para defender tus derechos como consumidor.

⏱️ Solo te tomará aproximadamente 3 minutos.
Tu información será tratada de forma confidencial.
La evaluación inicial no genera ningún compromiso de contratación.

Datos personales

Nombres y apellidos *DNI / CE *Celular *Correo electrónico *Departamento *Provincia *Distrito *

Sobre la empresa

¿A qué sector pertenece? *¿Cuál es el nombre de la empresa? *

Cuéntanos qué ocurrió

Describe el problema *Incluye, si puedes, fechas, montos, respuestas de la empresa y cualquier dato importante.

¿Cuándo ocurrió el problema? *¿Cuál es el monto aproximado involucrado? (opcional)¿Qué acciones has realizado hasta el momento? *

¿Cuál fue el resultado de tu reclamo? *

¿En qué estado se encuentra tu reclamo ante INDECOPI? *

¿En qué estado se encuentra tu denuncia ante INDECOPI? *

Adjunta la resolución de INDECOPI *

¿Qué solución buscas?

Selecciona la opción principal *

Documentación

Adjunta contratos, comprobantes, correos, capturas, fotografías, cartas o respuestas de la empresa que nos ayuden a evaluar tu caso.

Adjuntar documentos (opcional, pero recomendado)

Confirmación

📄 Ver Términos y Condiciones
🔒 Ver Política de Privacidad